Wandup Chat

Répondez à vos clients même quand vous n'êtes pas là.

Une bulle de chat sur votre site, avec un assistant IA qui répond uniquement à partir de vos informations — et qui vous transmet la conversation lorsqu'il ne sait pas. Une ligne de code : sans plugin, sans serveur.

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La bulle en bas à droite de cette page, c'est le produit lui-même.
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Bien sûr ! Envoyez-nous votre numéro de TVA et nous émettons la facture aujourd'hui.
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Réponse en ~3 secondes Transfert à un humain
Comment ça marche

Trois étapes, cinq minutes.

Pas besoin de développeur, de plugin ni de serveur. Si vous avez un site, vous avez où l'installer.

01
Collez une ligne
Copiez le code depuis le panneau et placez-le sur votre site. La bulle apparaît aussitôt, en bas à droite.
02
Donnez-lui vos informations
Horaires, tarifs, livraison, politique de retour — en texte libre, en questions/réponses, ou simplement les adresses des pages que vous avez déjà.
03
Vous ne recevez que les difficiles
L'IA gère les questions répétitives 24/7 ; quand elle ne sait pas, la conversation vous parvient avec tout l'historique.
Pourquoi c'est important

Un assistant qui ne vous met pas dans l'embarras.

Le vrai risque d'un chat IA n'est pas qu'il ne réponde pas — c'est qu'il réponde faux. Celui-ci ne le fait pas.

Il n'invente rien
Il répond uniquement à partir de vos informations. Là où il ne sait pas, il le dit et transmet — il ne devine jamais un prix ni un délai.
Des réponses même la nuit
Les questions répétitives obtiennent une réponse immédiate, à toute heure, sans laisser le client attendre jusqu'à demain.
Il parle la langue du visiteur
Il reprend la langue de la page et répond à chacun dans la langue qu'il utilise.
Vous ne payez que les réponses
Un « je ne sais pas » ou une demande de parler à un humain ne vous coûte aucun crédit. L'abus d'un visiteur non plus.
Offres · sans engagement

Choisissez combien d'opérateurs et de réponses IA il vous faut.

Chaque offre comprend la base de connaissances, le transfert à un opérateur et l'historique complet. Facturation mensuelle ou annuelle.

Économisez jusqu'à 26 % sur les durées longues.
Chat Start

Pour un site et une personne qui répond.

€8.19EUR / mois
1 opérateur
1 domaine
300 réponses IA/mois
Base de connaissances (texte, FAQ, vos pages)
Transfert à un humain quand l'IA ne sait pas
Notification par e-mail
Historique des conversations
Horaires par opérateur
Notification e-mail + SMS
Conversation → ticket
Personnalisation du widget
Support prioritaire
Tout ce qu'inclut Pro
Anulo kurdo.
Instalim me një rresht.
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Le plus choisi
Chat Pro

Pour une petite équipe et plusieurs sites.

€20.49EUR / mois
3 opérateurs
3 domaines
1 500 réponses IA/mois
Base de connaissances (texte, FAQ, vos pages)
Transfert à un humain quand l'IA ne sait pas
Notification par e-mail
Historique des conversations
Horaires par opérateur
Notification e-mail + SMS
Conversation → ticket
Personnalisation du widget
Support prioritaire
Tout ce qu'inclut Pro
Anulo kurdo.
Instalim me një rresht.
Obtenir Wandup Chat
Chat Business

Pour un volume élevé de conversations et plusieurs marques.

€49.19EUR / mois
10 opérateurs
10 domaines
5 000 réponses IA/mois
Base de connaissances (texte, FAQ, vos pages)
Transfert à un humain quand l'IA ne sait pas
Notification par e-mail
Historique des conversations
Horaires par opérateur
Notification e-mail + SMS
Conversation → ticket
Personnalisation du widget
Support prioritaire
Tout ce qu'inclut Pro
Anulo kurdo.
Instalim me një rresht.
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Prix en EUR, hors TVA. Facturation selon la périodicité choisie.
Krahasim

Wandup Chat vs. un chatbot ordinaire

Répond à partir de VOS informations
Po
Scénarios écrits à la main
Admet quand il ne sait pas
Po
Réponses approximatives
Transfert à une personne, avec l'historique
Po
Recommence de zéro
Transforme la conversation en ticket
Po
Jo
Installation
Une ligne de code
Un plugin ou une intégration
Langue
Selon la page et le visiteur
En général une seule
Le coût d'un « je ne sais pas »
Zéro
Facturé
Wandup Chat
Les autres
Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose le plus.

Comment l'installer ?

Vous copiez une ligne de code depuis le panneau et la collez sur votre site, avant </body>. Sans plugin, sans serveur, sans toucher à votre hébergement. Cela fonctionne sur n'importe quel site — WordPress, Shopify, HTML simple.

D'où l'IA tire-t-elle ses réponses ?

Uniquement des informations que vous lui donnez : texte libre, questions/réponses, ou les adresses de vos pages. Elle n'invente jamais de prix, de délais ni de promesses. Lorsque la réponse ne s'y trouve pas, la conversation passe à une personne.

Que se passe-t-il quand l'IA ne sait pas ?

La conversation passe en « En attente » et vos opérateurs sont notifiés par e-mail et dans le panneau (SMS en option). Le visiteur voit un message clair indiquant qu'un collègue prend le relais — jamais une réponse inventée.

Combien coûte une réponse IA ?

Chaque offre inclut un nombre de réponses IA par mois. Rien n'est facturé lorsque l'IA ne sait pas, lorsque le visiteur demande une personne, ou lorsqu'un abus est bloqué. Quand les crédits sont épuisés, l'IA s'éteint avec un message clair et les conversations continuent avec vos opérateurs.

Quelqu'un d'autre peut-il voir mes conversations ?

Non. Vos conversations sont les vôtres, et votre IA ne lit que votre propre base de connaissances. Le widget ne fonctionne que sur les domaines que vous ajoutez — même si quelqu'un copie le code, rien ne s'ouvre sur son site.

Parle-t-il la langue de mes clients ?

Oui. Le widget reprend la langue de la page où il se trouve, et l'IA répond dans la langue utilisée par le visiteur.

Installez-le aujourd'hui, il répond ce soir.

Une ligne de code sur votre site, quelques minutes pour lui donner vos informations — et votre client n'attend plus jusqu'à demain.

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